고객센터

클래스볼을 이용하면서 궁금한 점이나 서비스에 대한 안내를 해드립니다.

  • [마스터회원] 마스터 회원은 무슨 뜻인가요?

    클래스볼에서 마스터는 강좌, 모임, 체험행사, 세미나, 파티 등의 클래스를 언제든지 무료로 개설해 운영할 수 있는 권한을 갖고 있는 회원을 말합니다. 클래스를 개설해서 회원을 모집하고 강의나 체험이벤트, 모임, 세미나 등을 운영하고 싶으신 분들은 마스터 회원으로 가입해주세요. 

  • [마스터회원] 마스터의 등록 자격은 어떻게 되나요?

    클래스볼에서 마스터는 곧 선생님입니다. 
    현재 문화강좌나 체험프로그램, 동호회, 소모임, 세미나, 포럼, 컨퍼런스 등을 운영하고 있거나 계획하고 있다면 
    누구나 마스터로 등록해서 클래스를 운영할 수 있습니다.

  • [마스터회원] 일반회원 아이디로 마스터 회원에 동시에 가입할 수 있나요?

    가능합니다. 별도의 회원가입 없이 일반회원 아이디로 마스터 회원에 로그인할 수 있습니다. 

    마스터 회원 로그인 → 마이클래스 → 마스터 관리 메뉴에 들어가셔서 회원님을 마스터로 추가 등록 하신 후 
    클래스를 개설해 운영하시면 됩니다.

  • [마스터회원] 마스터의 나이, 성별, 국적 제한은 있나요?

    마스터의 나이, 성별, 국적 제한은 없습니다. 중요한 건 마스터가 보유한 콘텐츠 역량입니다.

  • [마스터회원] 마스터로 활동하면 좋은 점은?

    클래스볼에서는 마스터들이 운영하는 클래스를 더 많은 사람들이 이용할 수 있도록 다양한 프로모션을 진행합니다. 이를 통해 마스터는 자신만의 클래스 브랜드를 만들어갈 수 있고 많은 회원들을 확보할 수 있습니다. 마스터에게는 아래와 같은 지원을 하고 있습니다. 

      

    - 클래스 개설 무료 지원(웹사이트, 모바일웹, 앱 등)

    - 회원모집을 위한 사전 홍보 무료 지원

    - 회원관리 프로그램 무료 지원

    - 결제대행서비스 제공

    - 투명하고 신속한 결제, 정산 처리

  • [마스터회원] 플랫폼 이용 수수료는 어떻게 되나요?

    마스터 회원으로 가입하시면 무료로 클래스를 개설하고 운영하실 수 있습니다. 
    플랫폼 이용수수료는 클래스 예약신청이 이뤄졌을 경우에만 구간별로 5~10%의 매칭수수료를 받습니다. 
    단 무료 클래일 경우에는 플랫폼 이용 수수료도 무료입니다. 

    수수료에는 수강생을 모집하기 위한 마케팅 비용, 서버 관리비용, 안정적인 플랫폼 성능 유지를 위한 운영비용 등이 포함되어 있습니다. 
    [구간별 매칭수수료}에 대한 상세 내용은 결제/정산/취소 약관을 참조해주세요.

로그인

가입하신 이메일 주소와 비밀번호를 입력해주세요.

로그인 정보 입력
비밀번호 찾기 아이디 찾기

안내

홍길동님 환영합니다.

마스터회원으로 로그인 하셨습니다.

아이디 찾기

가입 시 입력하신 이름과 휴대폰번호를
인증하시면 아이디를 전송해 드립니다.

비밀번호 찾기

비밀번호 찾기

가입 시 작성하신 메일을 적어주시면 해당 메일로
비밀번호를 발송해 드립니다.

비밀번호 찾기