고객센터

클래스볼을 이용하면서 궁금한 점이나 서비스에 대한 안내를 해드립니다.

  • [포인트적립] 포인트로도 결제할 수 있나요?

    포인트로도 결제를 할 수 있습니다. 포인트는 클래스를 예약할 때 현금처럼 사용이 가능합니다. 회원이 보유하고 있는 클래스볼 포인트를 사용하여 결제금액의 전부 또는 일부를 결제할 수 있습니다. 이 경우, 클래스 예약하기 화면의 주문정보 선택란에서 사용할 포인트 금액을 기입하고 결제하시면 됩니다.

  • [포인트적립] 포인트는 어떻게 모을 수 있나요?

    클래스볼의 포인트를 획득하는 방법은 여러 가지 있습니다. 

    ① 신규회원 가입 시 1,000포인트 지급
    ② 클래스를 수강한 이후 후기 작성 시 500 포인트 지급
    ③ 각종 이벤트 참여시 포인트 지급

    이외에도 시즌 이벤트나 특별 이벤트 등에 참여하셔서 포인트를 모으실 수 있습니다.

  • [포인트적립] 포인트의 가치와 유효기간은?

    클래스볼에서의 1,000포인트는 1,000원을 의미합니다. 클래스를 예약신청하실 때 적립된 포인트만큼 클래스 비용을 
    차감받을 수 있습니다. 포인트의 유효기간은 마지막 적립일 또는 사용일을 기준으로 1년이며, 1년이 지난 후에도 사용하지 
    않고 남아있는 포인트는 자동으로 소멸됩니다. 유효기간 전에 알뜰하게 포인트를 사용하시면 됩니다. 

    단 포인트는 클래스 비용 결제 용도로만 사용하실 수 있고, 양도나 이전이 불가합니다.

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