서비스 약관 및 정책

클래스볼의 서비스 약관 및 정책 입니다.

제1장 총칙


제1조(목적)

이 약관은 ㈜클래스볼(웹사이트 www.classbowl.com 이하 “회사”)이 제공 및 운영하는 인터넷 관련 서비스(강좌 중개 서비스, 기타 정보 서비스, 이하 “서비스”)를 이용함에 있어 “회사”와 이용자 및 회원의 권리?의무 및 책임사항을 규정하고 있습니다. 이를 통해 회사와 이용자는 상호간에 알아야 할 사항을 숙지하고 원활한 소통 및 신뢰의 증진을 목적으로 합니다. 

 ※「PC통신, 무선, 스마트폰 모바일 웹, 앱 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」


제2조(용어 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 

1. “회사”란 클래스볼이 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 회사를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

2. “회원”이란 “회사”의 사이트에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서 “회사”에서 제공하는 서비스를 받는 자로서 일반회원, 마스터회원(강사회원), 비회원 등을 말합니다.

3. “이용자”란 클래스볼 사이트에 접속하여 약관에 따라 “서비스”를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

4. 마스터 회원은 수강생을 모집하기 위해 “회사”의 약관에 동의하고 클래스를 개설해 운영하는 회원을 말합니다. 

5. 수강생은 마스터(강사)를 구하기 위해 “회사”의 약관에 동의하고 클래스를 신청해 수강하는 회원을 말합니다.

6. 회원 아이디(이하 “ID”)란 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

7. 비밀번호(Password)란 이용자가 등록회원과 동일인인지 신원을 확인하고, 회원의 통신상 개인정보를 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

8. 회원 탈퇴: 회원이 이용계약을 종료시키는 행위를 말합니다.

9. 콘텐츠(Contents)란 클래스볼 사이트 내에서 제공하는 강좌, 체험, 모임 정보를 비롯한 각종 서비스 내용을 의미합니다. 

10. 뉴스레터(Newsletter)란 회사에서 보내는 정보와 새로운 소식이 담긴 이메일을 의미합니다. 

11. 클래스중개서비스는 “회사”가 회원 스스로 간의 결정에 의해 원활한 강좌가 이루어질 수 있도록 거래 정보(장소, 강좌 내용, 강사(마스터)프로필 등)를 온라인으로 제공하는 것이며, 회사는 단지 회원간 거래의 안전성 및 신뢰성을 증진시키는 도구만을 제공합니다. 회원간에 성립된 거래와 관련된 책임은 거래당사자인 회원들 스스로가 합의하여 해결해야 합니다. 


제3조(회원 구분 및 권리)

회원은 일반회원, 마스터회원(강사회원), 비회원으로 구분합니다. 

1. “일반회원”이란 “회사”에 개인정보를 제공하여 일반회원등록을 한 자로서, 회원 ID를 부여받고 클래스볼 사이트에서 제공하는 각종 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

2. “마스터회원(강사회원)”이란 “회사”에 개인정보를 제공하여 마스터회원등록을 한 자로서, “회사”와 서비스 이용계약을 체결하고 회원ID를 부여받아 강의나 체험, 모임 콘텐츠 등의 서비스를 제공할 수도 있는 자를 말합니다. 

3. ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “회사”에서 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

4. “수강생”이란 마스터 회원이 개설한 클래스에 등록하고 참여하는 사람을 말합니다.


제4조(약관의 명시, 효력 및 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용과 주소지, 관리자의 성명, 개인정보보호 담당자의 성명, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 클래스볼 사이트의 초기 서비스 화면에 게시합니다.

2. 이 약관은 그 내용을 클래스볼 사이트에 게시하거나 이메일 등 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로 효력이 발생합니다.

3. 서비스 이용 시 화면에서 제시되는 경고 메시지의 효력은 본 약관의 효력과 동일합니다.

4. “회사”는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 기타 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서, 사정 변경의 경우와 영업상 중요 사유가 있을 때 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 2항과 같은 방법으로 효력을 발생합니다.

5. “회사”는 서비스 이용수수료, 결제서비스 정책, 환불규정 등을 포함한 각종 약관을 어느 시기에나 변경할 권리를 갖고 있으며 사전 고지 없이 이 약관들의 내용을 변경할 수 있습니다. 변경된 약관은 사이트 공지, 회원가입 시 공지 또는 이메일 등의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생됩니다. 

6. 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 클래스볼을 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 “회사”에서 책임지지 않습니다.

7. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(해지)를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이내에 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주합니다.


제5조(약관 외 사항에 대한 준칙)

이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령(전기 통신 기본법, 전기 통신 사업법, 기타 관련법령 등) 및 “회사”가 정한 서비스 이용 안내의 규정에 따릅니다.


제6조(이용 계약의 성립)

1. 이용 계약은 서비스 이용 희망자의, 이 약관에 대해 동의한다는 의사표시와 이용 신청에 대한 “회사”의 승낙으로 성립됩니다.

2. 이 약관에 대한 동의는 이용 신청 당시 내용을 확인하고 동의 버튼을 눌러 그 의사표시를 합니다.

3. 14세 미만의 미성년자의 경우 부모님(법정 대리인)의 동의를 확인한 후 이용 계약이 성립됩니다.



제2장 중개서비스


제1조(중개서비스의 성격)

“회사”의 중개서비스는 회원 상호간에 클래스(강좌, 모임, 행사, 이벤트, 상품 등)의 거래가 이루어질 수 있도록 각종 정보를 온라인으로 제공하는 것입니다. “회사”는 통신판매중개자로서 단지 회원간 거래의 안전성 및 신뢰성을 증진시키는 도구만을 제공하며 회원간에 성립된 거래와 관련된 책임 및 분쟁은 거래당사자인 회원들 스스로가 합의하여 해결해야 합니다. 


제2조(중개서비스의 이용 제한) 

1. “회사”는 중개서비스를 통한 거래의 안전성과 신뢰성을 위하여 이 약관에서 정한 바에 따라 사이트 회원자격을 정지하거나 서비스의 이용 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.


2. 회원자격의 정지와 중개서비스의 이용제한 

“회사”는 아래와 같은 행위를 한 회원에게 위반 정도에 따라 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

1) 미풍양속을 저해하는 불법적인 클래스를 개설해 운영하는 경우

미풍양속을 저해하거나 법적으로 부적절한 클래스를 개설해 운영함으로써 발생하는 모든 분쟁의 책임은 클래스를 개설한 회원에 있습니다. “회사”는 이러한 클래스를 개설한 회원에게 경고, 서비스 이용제한, 회원 자격 정지와 같은 조치를 취할 수 있습니다.


2) 마스터 회원의 직거래 및 직거래 유도 행위 

 “회사”는 회원 상호간의 상생관계를 구축하고 원활한 서비스가 진행될 수 있도록 하기 위해 회원간의 직거래 및 직거래 유도 행위를 엄격히 금지하고 있습니다. “회사”의 서비스를 통해 모집된 수강생에게 직거래 강의 신청을 요청하거나 직거래 모집 유도행위가 알려질 시 “회사”는 해당 회원에게 경고나 서비스 이용제한, 회원 자격 정지와 같은 조치를 취할 수 있습니다. 


3) 회원이 장기간 휴면회원일 경우

“회사”는 마스터 회원이 60일 이상 로그인 하지 않은 경우 등록한 클래스를 중단 또는 삭제 처리 할 수 있고 일반 회원이 1년 이상 로그인을 하지 않은 경우에는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 제 29조 2항에 따라 탈퇴조치 및 개인정보를 파기할 수 있습니다. 단, “회사”의 서비스를 이용한 이력이 있는 회원의 자동탈퇴 및 개인정보 보관, 파기는 개인정보취급방침에 따른 별도 규정에 의하여 관리합니다. 


4) 클래스 개설시 허위 정보를 입력했을 경우

마스터가 자신이 클래스를 개설 운영시 허위 정보를 입력해 수강생이 피해를 입는 등의 문제가 발생할 경우, “회사”는 마스터에게 클래스 등록 제한, 개설 가능한 클래수 수 제한 등의 페널티를 부여할 수 있습니다. 


5) 마스터가 부당한 이유로 수업을 거부, 취소했을 경우

마스터가 합리적이지 않은 부당한 이유로 클래스 운영을 거부 또는 취소했을 경우 “회사”는 해당 마스터에게 기존에 개설했던 클래스 중지, 신규 클래스 등록 제한, 회원자격 박탈 등의 조치를 취할 수 있습니다. 


6) 연락두절로 정상적인 클래스 운영이 어려울 경우

마스터 회원이 회원가입 시 “회사”에 제출한 연락처 정보나 수강생에게 고지한 연락처 정보로 연락이 되지 않아 정상적인 클래스 운영이 어려워질 경우 “회사”는 해당 마스터에게 기존에 개설했던 클래스 중지, 신규 클래스 등록 제한, 회원자격 박탈 등의 조치를 취할 수 있습니다.

또한 마스터 회원은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법에 따라 수강생이 입은 모든 피해를 보상해야 할 의무가 있습니다. 


7) 수강생의 문의 처리 지연(미처리) 및 불만족 

마스터 회원은 수강생이 문의한 내용에 대해 신속하고 성실한 응대를 해야 합니다. “회사”는 일정기간 동안 마스터 회원의 답변 응답률이 현저히 떨어질 경우 해당 마스터에게 기존에 개설했던 클래스 중지, 신규 클래스 등록 제한, 회원자격 박탈 등의 조치를 취할 수 있습니다.


8) 동일인이 복수의 회원 계정을 통해 클래스를 개설했을 경우 

동일한 마스터 회원이 복수의 회원 계정을 만들어 클래스를 개설하거나 운영해 수강생에게 혼란을 초래할 경우 “회사”는 해당 마스터에게 기존에 개설했던 클래스 중지, 신규 클래스 등록 제한, 회원자격 박탈 등의 조치를 취할 수 있습니다.


9) 기타 아래와 같은 행위를 했을 경우 “회사”는 해당 마스터에게 기존에 개설했던 클래스 중지, 신규 클래스 등록 제한, 회원자격 박탈 등의 조치를 취할 수 있으며 회원의 권리보호, 사이트의 안전 확보 등을 위해 필요한 법적 조치를 취할 수 있습니다. 

① “회사”의 서비스 및 시스템을 이용해 스팸정보 전송 또는 악성코드 프로그램 유포 등의 행위를 했을 경우

② “회사”가 운영하는 블로그, SNS 등의 매체를 통해 불법 정보를 유통할 경우

③ “회사”의 각종 데이터를 무단으로 복사해 상업적으로 유통한 경우

④ 관련 수출 관리 법령과 게시된 규칙, 제한 사항을 위반하여 “회사”의 정보나 소프트웨어, 운영툴 등을 수출 또는 재수출하는 경우 

⑤ 회원의 개인정보를 무단으로 수집해 마케팅 등 상업적으로 이용하거나 제3자에게 제공해 관련법령 또는 회사의 개인정보취급방침을 위배하여 다른 회원의 개인정보가 침해된 경우 

⑥ “회사”가 운영하는 사이트, 블로그, SNS 등의 매체에 욕설, 비방 혹은 명예를 훼손하는 내용을 작성하는 경우 

⑦ 그 밖에 “회사”의 약관 또는 법령에 위반되거나 타인의 권리를 침해하는 행위가 있거나 그러한 위법·부당한 행위가 있는 것으로 의심될 만한 상당한 이유가 있는 경우



제3조(대리 및 보증의 부인)

1. “회사”는 통신판매중개자로서 회원 상호간의 거래를 위한 온라인 거래장소(marketplace)를 제공할 뿐 어떠한 행위도 회원을 대리하지 않습니다. 

2. “회사”는 중개서비스를 통하여 이루어지는 회원간의 판매 및 구매와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록물품이나 서비스의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 회원이 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 부담해야 합니다. 

3. “회사”는 회원이 게재하는 수업설명 등의 제반 정보를 통제하거나 제한하지 않습니다. 다만 “회사”는 회원이 게재한 정보의 내용이 타인의 명예, 권리를 침해하거나 법규정에 위반된다고 판단하는 경우나 “회사”의 운영목적에 부합하지 않는 정보가 게재될 경우에는 이를 삭제할 수 있고, 해당 클래스의 취소, 중지 또는 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.



제3장 마스터 회원


제1조(마스터 회원의 책임과 의무)

1. 마스터는 이 약관과 “회사”가 제공하는 각종 공지를 통하여 정한 절차에 따라 개인 및 사업자 정보 제공, 클래스 등록, 거래진행 과정의 관리, 수강생에 대한 수업이행, 환불 등의 사후처리를 수행하여야 합니다. 

2. 마스터 회원은 회원의 질문이나 각종 문의사항에 성실히 답변해야 합니다. 

3. 마스터 회원은 자신의 예상치 못한 이유로 수업의 정상적인 진행이 곤란하여 거래를 취소하는 경우에는 지체 없이 수강생에 대한 통지, 환불 등 관계법령 및 “회사”약관이 정한 조치를 취하여야 합니다. 

4. 마스터 회원은 수강생의 수업 취소의 요청이 있는 경우, 24시간이내 취소 의사와 함께 불가 사유를 “회사”와 수강생에게 모두 공식적으로 전달해야 합니다. 

5. 마스터 회원은 클래스 등록 시 불법적인 거래를 유도하는 문구 및 수강생의 정당한 권리를 제한하거나, 허위 또는 기타 법령이나 약관에 위배되는 내용(문구, 사진 또는 설명 등 포함)을 등록해서는 안되며, 스스로 또는 다른 회원을 통하여 의도적으로 후기평가, 평점, 수업횟수 등을 조작하거나 기타 클래스 허위 등록 등 중개서비스의 안전성과 신뢰성을 해치는 부정한 행위를 해서도 안됩니다. 이를 위반할 경우 회사는 관련 회원이나 해당 거래에 대하여 거래취소, 클래스 운영 중지 및 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 

6. 마스터 회원은 회사의 명칭, 로고 및 회원의 평점 표시를 회사가 정한 목적 이외의 목적으로 임의로 사용하거나 지정된 곳 이외의 곳에 표시하여서는 안되며, 이러한 행위로 인하여 회사 또는 타회원에게 피해가 발생한 경우 이에 대하여 일체의 법적 책임을 부담하여야 합니다. 

7. 마스터 회원은 “회사” 및 회원과의 거래와 관련하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령에서 명시한 자료를 숙지하고 엄수해야 합니다. 

8. 마스터 회원은 자신의 정보란에 회사가 정하는 절차에 따라 인증 받은 휴대폰 번호를 대표번호로서 설정하고 항상 최신 정보로 유지해야 합니다. 또한 대표번호 변경 시 새롭게 인증을 받아야 합니다. 마스터가 본 항의 의무를 이행하지 않을 경우 “회사”는 이행 완료 시까지 해당 마스터 회원의 클래스 등록과 운영을 제한할 수 있습니다. 

9. 마스터 회원은 통신판매중개 의뢰 및 그와 관련한 계약이행 과정에서 알게 된 다른 회원의 개인정보를 법률, 이 약관 또는 회사의 개인정보취급방침에서 정한 목적 외의 용도로 사용할 수 없으며, 이를 위반할 경우, 모든 법적 책임을 지고 자신의 노력과 비용으로 회사를 면책시켜야 하고 회원자격이 정지 또는 박탈될 수 있습니다. 

10. “회사”의 고의 또는 과실과 무관하게, 특정 마스터 회원이 관계하고 있는 다른 회원 또는 제3자의 개인정보가 침해된 경우, “회사”는 그에 대하여 책임을 지지 않습니다. 

11. 마스터 회원은 모든 수업에 있어 성심과 성의를 다하여 수강생을 지도해야 하며, 신청한 수강생에 대한 의무를 다합니다. 또한 수강생과의 사전 동의 없이 수업에 관한 조건(수업횟수, 수업료, 시간 등)을 일방적으로 변경할 수 없습니다.

12. 마스터 회원은 자신의 계정을 공유하거나 판매 또는 유·무상 양도 등을 금지합니다. 금지된 행위를 한 회원은 당사의 개인정보 불법유출, 영업방해 및 이미지 훼손에 대한 손해배상을 해야 하며, 계정은 사전통보 없이 강제로 자격 박탈 처리됩니다.


제2조(마스터 회원의 등록 및 수정) 

1. 마스터 회원은 약관에 따라 클래스를 등록할 수 있습니다. 다만, “회사”는 소비자보호 및 사이트의 수업 품질 유지를 위해 특정 클래스의 등록을 제한할 수 있습니다. 

2. 마스터 회원은 클래스 등록 시 “회사”가 승인하지 아니한 시스템을 통하여 회사 정보통신망에 무단 접속하여 자동으로 등록하는 방법으로 수업을 등록할 수 없습니다. “회사”는 클래스 검색의 효율성, 시스템에 걸리는 부하 등을 고려하여 마스터 회원 1인당 클래스 등록 건수를 제한할 수 있습니다. 마스터 회원이 “회사”의 수업 등록건수 제한조치에 반하여 수업등록을 한 경우 “회사”는 등록된 수업을 중지하거나 삭제 할 수 있고 위반횟수 및 수준에 따라 회원자격을 정지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 

3. 마스터 회원은 클래스 상세정보를 사실대로 기재해야 합니다. 허위 또는 과장 정보를 기재한 경우, 모순되는 내용의 정보가 기재되어 있는 경우, 이 약관에 반하는 거래조건이 기재된 경우 회사는 해당 클래스를 취소하거나 중지시킬 수 있습니다. 이 경우 중개의 취소 또는 중지로 인한 모든 위험과 책임은 클래스를 등록한 해당 회원이 부담해야 합니다. 수업이 취소되거나 중지되면, 마스터는 전화 또는 메일(e-mail) 등의 방법을 통하여 “회사”와 수강생에게 취소/중지 사실을 통지해야 합니다. 

4. 마스터 회원은 등록한 클래스에 특별한 거래조건이 있거나, 추가수업, 장소 및 장비 대여비용 등 추가되는 비용이 있는 경우, 이를 수강생이 알 수 있도록 클래스 등록시 명확하게 기재하여야 합니다. 다만, 이러한 특별한 거래조건은 수강생의 정당한 권리를 제한하거나 이 약관을 위반하거나 기타 회사가 미리 정한 거래조건에 위배되어서는 안됩니다. 

5. 개인 사유로 인하여 클래스 진행이 불가능한 경우에는 즉시 “회사”의 고객센터로 이 사실을 알림으로써 일시적으로 수업을 중지할 수 있습니다. 클래스 운영 중단 시 그 중단내용이 수강생에게 불리한 경우 중단 이전에 수업을 신청한 수강생에게는 중단 이전의 내용이 적용됩니다. 

6. 마스터 회원이 클래스 등록을 함에 있어서 저작권, 초상권 등 제3자의 권리를 침해해서는 안 됩니다. 마스터 회원이 등록한 클래스 정보는 판매 활성화를 위하여 회사가 제휴한 사이트와 다른 회원의 블로그 등에 노출될 수 있습니다. 다만, 다른 회원의 블로그 등에의 노출은 다른 회원이 회사가 정한 이용규칙에 동의하고 회사가 허용한 방식으로 정보를 가져가는 경우에만 가능합니다. 


7. 마스터 회원은 클래스 등록 및 수정 화면, 고객문의 게시판, 후기 게시판 등에 자신의 개인 정보를 기입할 수 없습니다. 이는 마스터 회원의 개인정보를 타인이 악용하는 행위로부터 보호하고 수강생의 안전한 거래를 보장하기 위함이며 개인간 거래를 방지하기 위함입니다. “회사”의 시스템 및 약관이 허용하지 않는 범위의 연락처(유·무선 전화번호, 이메일 연락처, 메신저 ID 등)를 기입할 수 없습니다. 이를 위반할 시에 회사에서는 해당 문구 및 내용을 숨김 또는 삭제 처리할 수 있고 위반 횟수 및 수준에 따라 해당 수업을 등록한 마스터의 회원자격을 정지 또는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 단 “회사”에서는 수강신청이 완료된 회원에게 수업의 원활한 진행을 위해 상호간의 필요한 정보를 제공하고 있습니다. 


제3조(마스터 회원의 결제/매칭수수료/정산/환불) 

1. 결제서비스 이용

① 마스터는 클래스 개설 시 클래스볼에서 제공하는 결제서비스를 이용할 수 있습니다. 

② 결제서비스는 PG사를 통해 제공됩니다.


2. 온라인 클래스 수수료 등

온라인 클래스에 대한 수수료 및 2차 저작물 사용 및 판매, 타 채널 판매, 해외 판매 등과 관련된 내용은 마스터와의 개별 계약에 의해 이루어집니다. 


3. 오프라인 클래스 매칭수수료

클래스볼을 통해 수강생의 결제가 완료될 경우 구간별로 매칭수수료(5~10%)를 받습니다. 수강생이 모집되기 전까지는 마스터에게 어떠한 수수료도 과금되지 않습니다. 매칭수수료는 수강생을 모집하기 위한 마케팅 비용, 서버 관리비용, 안정적인 플랫폼 성능 유지를 위한 운영비용 등이 포함되어 있습니다. 구간별 수수료는 아래의 내용을 기준으로 합니다. 

수수료율

약정 기준

5%

① 월 총수강료 300만원 이상 결제 

② 월 평균 20클래스 이상 운영

③ 고객문의 답변율 90% 이상 유지 

6%

① 월 총수강료 250만원 이상 결제

② 월 평균 15~19클래스 운영 

③ 고객문의 답변율 90% 이상 유지 

7%

① 월 총수강료 200만원 이상 결제

② 월 평균 10~14클래스 운영 

③ 고객문의 답변율 90% 이상 유지

8%

① 월 총수강료 150만원 이상 결제 

② 월 평균 7~9클래스 운영

③ 고객문의 답변율 90% 이상 유지 

9%

① 월 총수강료 100만원 이상 결제 

② 월 평균 4~6클래스 운영

③ 고객문의 답변율 90% 이상 유지 

10%

① 월 평균 1~3클래스 운영 

0%

무료 클래스는 수수료 없음


① ‘월 총수강료’란 해당 월에 고객이 결제한 수강료의 총합을 의미하며 수수료율 적용에 핵심기준이 됩니다. 

② 클래스 수는 원데이클래스와 정규클래스가 모두 포함됩니다.

③ 매칭수수료율은 위의 해당 약정기준의 충족여부를 분기별로 평가해 재조정합니다. 

④ 수강생의 결제가 완료되고 <클래스 시작일>이 지난 후, 결제취소 건이 발생했을 경우, 매칭수수료는 마스터에게 반환되지 않습니다. 매칭수수료는 수강생이 마스터의 강의를 결제해 들을 수 있도록 사전홍보를 비롯한 각종 이용편의를 제공한 클래스볼의 노력의 대가이므로 결제완료 시점 이후에 발생하는 결제 취소 건에 대해서는 소급적용 되지 않습니다. 

⑤ 마스터는 클래스가 시작된 이후 수강생의 결제취소 및 환불요청에 건에 대해서 모든 책임과 권한을 갖고 관련 법령인 <학원의 설립ㆍ운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령 [별표4] [시행 2017.3.21.]>의 <교습비 등 반환기준(제18조 제3항 관련)>에 근거하여 문제를 해결해야 할 의무가 있습니다. 

통신판매중개자인 클래스볼의 사이트 내에서 결제(예약)취소는 일반회원(수강생)이 신청한 클래스 수업시작일 이후에는 할 수 없습니다. 수업시작일 이후 일반회원(수강생)의 결제(예약)취소 및 환불에 대한 책임과 권한은 전적으로 해당 클래스 마스터에게 있습니다. 

⑥ 무료 클래스는 매칭수수료가 없습니다. 


4. 정산정보 등록

1) 원활한 정산을 위해 마스터는 반드시 회원정보에 정산정보를 등록해야 합니다. 정산정보가 등록되지 않은 마스터에 대해서는 정산이 진행되지 않습니다.

2) 정산정보는 <마이클래스→정산관리→개인(기업)회원 정보입력>에서 아래의 서류를 첨부 등록해야 합니다.

 ① 개인 : 신분증 사본, 통장 사본 등

 ② 사업자 : 사업자등록증 사본, 통장 사본 등

 ③ 비영리, 면세사업자 : 사업자등록증 또는 고유번호증 사본, 통장 사본 등

3) 정산정보는 마스터가 등록한 정산정보 명의와 일치해야 합니다.

4) 등록한 정산정보의 수정을 원할시 클래스볼이 정한 기준에 내에서 변경할 수 있습니다.

5) 잘못된 정산정보를 등록하여 발생하는 불이익에 대해 클래스볼은 책임을 지지 않습니다. 


제4조 정산 주기 및 정산 내역 확인

 ① 판매수익금 정산 주기는 일주일 단위로 이루어집니다.(변경 시 사전 고지)

 ② 마스터의 정산내역은 로그인→마이클래스→정산관리 메뉴를 통해 확인할 수 있습니다. 


5. 정산 절차

1) 정산 내역 승인 및 송금

 ① 정산금액의 송금은 매주 수요일에 진행됩니다.(변경시 사전 고지) 

 ② 마스터는 클래스볼에서 일주일 단위로 고지하는 정산내역의 이상 유무를 마이클래스에서 확인하고 이상이 있을 시 수정요청을 할 수 있습니다. 

 ③ 정산내역에 대한 이견이 있을 경우 상호 협의가 완료된 이후 송금이 진행됩니다. 

 ④ 정산금액은 PG사의 결제대행수수료, 클래스볼 수수료 등을 공제한 금액입니다.

 ⑤ 마스터가 사업자일 경우에는 정산승인 한 총금액에 대해 월별로 세금계산서를 클래스볼에게 발행해야 합니다.(정산금액은 부가세가 포함된 금액으로 표기됩니다.)

 ⑥ 마스터가 개인일 경우에는 부가세와 사업소득자원천징수세액(3.3%)이 공제된 금액으로 표기됩니다. 


2) 세금계산서 발행

클래스볼에서는 결제대행수수료와 플랫폼 수수료에 대한 세금계산서를 개인 마스터에게는 주민등록번호로, 사업자 마스터에게는 사업자등록번호로 월별 또는 분기별로 발급합니다. 


3) 정산의 유보 및 중단

클래스볼은 다음과 같은 사유가 발생하는 경우 정산을 유보할 수 있습니다.

 ① 마스터의 회원정보에 정산정보가 일부만 등록, 또는 등록되지 않은 경우

 ② 마스터의 회원정보와 등록된 정산정보의 명의가 서로 일치하지 않을 경우

 ③ 클래스볼에서 제공한 정산내역에 대해 마스터가 승인 유무를 알려주지 않은 경우

 ④ 마스터가 결제완료 수강생의 환불 또는 취소 여부를 알려주지 않은 경우

 ⑤ 정산 진행 과정에 신청자의 환불, 추가 결제 등 정산내역의 변동이 발생할 경우

 ⑥ 마스터가 정산 절차의 숙지 부족이나 승인 거부 등의 이유로 지연될 경우

 ⑦ 마스터의 준비 소홀로 클래스 진행이 중단되거나 문제가 발생할 경우 마스터는 수강생과 합의 하에 이미 결제한 수강료를 환불할 수 있고, 클래스볼과는 별도의 정산 절차를 거쳐야 합니다. 

 ⑧ 상기 사유 외에 기타 합리적인 사유가 있는 경우

※ 마스터는 클래스볼에 대한 대금채권이 있을 경우 타인에게 양도할 수 없습니다.


4) 국세청 신고

 ① 사업자 마스터

사업자 마스터는 클래스 종료 후 국세청에서 요구하는 각종 신고를 해야 할 의무가 있습니다.


 ② 개인 마스터

개인 마스터는 클래스 개설 횟수나 정산 금액에 따라서 국세청에서 사업자로 판단할 수도 있습니다. 세무서나 세무회계사 등과 상담을 통해 사업자등록 여부를 판단하셔야 합니다. 그리고 마스터 본인이 사업자 등록을 해야 함에도 불구하고 이를 이행하지 않아 발생하는 불이익에 대해 클래스볼은 책임지지 않습니다.



제4장 일반회원(수강생)


제1조(결제) 

1) 수강생은 신용카드 등으로 클래스 비용을 결제할 수 있습니다. 단, 해외카드를 이용한 결제는 불가능합니다. 회사는 수강생이 제공한 회원정보가 신용카드의 명의인과 다른 경우 신용카드 결제를 거부하거나 취소할 수 있습니다. 다만, 법인카드의 경우 법인인증 확인절차를 거쳐 사용할 수 있습니다. 

2) 실시간 계좌이체 및 가상계좌 입금방법으로 대금을 입금하는 경우 결제금액의 오입금으로 인한 모든 위험과 책임은 수강생이 부담하여야 하고, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다. 

3) 수강생은 결제금액의 전부 또는 일부를 보유하고 있는 클래스볼 포인트를 사용하여 결제할 수 있습니다. 이 경우, 서비스화면의 주문정보 선택란에 사용할 포인트 결제액을 기입하고, 차액만큼만 결제를 할 수 있습니다.


제2조(포인트 제도 및 운영)

1) 포인트 지급 기준 및 적립비율은 회사의 정책상 언제든지 변경할 수 있으며, 변경된 내용은 "사이트"를 통해 고지함으로써 그 효력이 발생합니다.

2) 포인트는 클래스볼에서 임의로 지급해 드리는 것이기 때문에 현금으로 반환되지 않고 오직 클래스를 예약신청할 때 적립된 포인트만큼 클래스 비용을 차감받을 수 있습니다. 

3) 포인트는 타인에게 양도나 이전이 불가하며, 동일한 회원이 여러 개의 아이디(ID)를 보유하더라도 포인트를 합산해서 사용할 수 없습니다. 

4) 다음의 경우 포인트가 소멸됩니다.

 ① 회원을 탈퇴한 경우 남아있는 포인트는 자동으로 소멸합니다. 

 ② 포인트의 유효기간은 마지막 적립 또는 사용일 기준으로 1년이며, 1년이 지난 후 남아있는 포인트는 자동으로 소멸됩니다. 

 ③ 포인트의 사용가능 조건 및 소멸에 대한 내용이 미리 공지된 경우 소멸이 가능합니다. 

 ④ 포인트를 이용하여 부당 이득을 취하거나, 악의적인 상거래가 발생할 경우 "회사"는 해당 포인트의 지급을 중지 또는 회원탈퇴, 기존 포인트 환수 등의 조치를 취할 수 있습니다.


제3조(결제 취소 및 환불) 

1. 온라인 클래스 배송/교환/환불 규정


 1) 배송 규정

① 기본 배송비는 무료입니다. 

② 해외나 도서산간지역의 경우 추가된 배송비에 대한 결제요청이 있을 수 있습니다. 

③ 택배사는 공급자에 따라 달라질 수 있습니다. 

④ 배송 관련 문의는 고객센터 02)766-7768~9로 해주시면 됩니다. 

⑤ 배송은 배송시작일로부터 1~3일이 소요됩니다.(배송이 시작되면 개별안내 해드립니다)


 2) 교환 및 반품 규정

① 키트 수령일로부터 7일 이내에만 교환 및 반품이 가능합니다. 

② 단순변심일 경우 : 왕복배송비 소비자 부담

③ 상품 불량 등 회사 귀책사유 : 왕복 배송비 회사 부담

④ 교환 주소지는 고객센터(02-766-7768~9)로 문의 주시면 알려드립니다. 


 3) 취소/환불 규정

 (1) 온라인클래스 

① 결제 후 7일 이내에만 취소/환불이 가능합니다.(얼리버드 클래스 구매일 경우에는 결제일과 관계없이 클래스 시작일로부터 7일 이내 취소 가능)

② 결제 후 7일 이내 클래스를 시청(또는 다운로드)한 경우, 시청(또는 다운로드)한 해당 클래스를 수강한 것으로 간주하고 아래와 같이 차감 금액을 산정한 후 부분환불을 진행합니다. 

 ※ 차감 금액 = 총 수강료 × (시청한 클래스 수÷총 클래스 수)

③ 수업자료용 첨부파일을 다운받았을 경우에는 전체 클래스를 수강한 것으로 간주해 온라인 수강권의 취소/환불이 불가합니다.

④ 온라인클래스 수강권은 계정당 사용가능한 기기를 3대로 제한하며 동시에 여러 기기에서 접속할 수 없습니다. 계정을 공유하는 경우 온라인 수강권은 환불되지 않으며 배상책임을 물을 수 있습니다.

⑤ 온라인클래스 수강권의 사용기간은 일시정지 할 수 없습니다. 

⑥ 수강권 취소가 이루어진 시점부터 해당 클래스 시청 권한이 모두 상실됩니다. 


 (2) 키트 패키지 (재료 등)

① 키트 수령일로부터 7일 이내에만 환불이 가능합니다. (반품 시 왕복배송비 차감)

② 구매 후 키트 패키지가 재판매를 할 수 없을 정도로 훼손되었을 시 환불이 불가합니다.

③ 키트의 취소/환불은 배송 시작 전과 후로 나뉘어 아래와 같이 적용됩니다. 

 - 배송 시작 전 : 소비자 부담 없음

 - 배송 시작 후 : 왕복 배송비 소비자 부담

 

배송/교환/환불 규정은 기본적으로 위의 내용이 적용됩니다. 

단 마스터가 클래스 상세페이지에 별도로 공지한 규정이 있을 경우에는 이 규정이 우선 적용되니 마스터가 공지한 환불규정을 숙지해주시기 바랍니다.


2. 오프라인 클래스 취소/환불 

클래스볼의 결제 취소 및 환불 규정은 관련 법령인 <학원의 설립ㆍ운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령 [별표4] [시행 2017.3.21.]>의 <교습비 등 반환기준(제18조 제3항 관련)>을 준수합니다. 마스터 또한 관련 법령에 근거한 환불규정을 준수해야 합니다. 이를 위반해 발생하는 모든 책임은 마스터에게 있습니다. 

단 클래스의 특성상 사전 준비(수업재료 준비, 장소 및 식사 사전예약 등)과정에서 불가피하게 손해비용 및 위약금 발생이 예상되는 경우, 마스터는 법령에서 제시한 내용 외에 별도의 환불규정을 수강생에게 고지할 수 있고, 그에 따른 환불수수료를 제외한 금액을 수강생에게 환불해줄 수 있습니다. 


1) 클래스 수업 기간이 1개월 이내인 경우 환불 기준

 ① 클래스 시작 전 - 이미 납부한 교습비 등의 전액

 ② 총 클래스 수업시간의 1/3 경과 전 - 이미 납부한 교습비 등의 2/3에 해당하는 금액

 ③ 총 클래스 수업시간의 1/2 경과 전 - 이미 납부한 교습비 등의 1/2에 해당하는 금액

 ④ 총 클래스 수업시간의 1/2 경과 후 - 반환하지 않음


2) 클래스 수업 기간이 1개월을 초과하는 경우

 ① 클래스 수업 시작 전 - 이미 납부한 교습비 등의 전액

 ② 클래스 수업 시작 후 - 환불사유가 발생한 해당 월의 환불 대상 교습비 등(클래스 수업 기간이 1개월 이내인 경우의 기준에 따라 산출한 금액을 말한다)과 나머지 월의 교습비 등의 전액을 합산한 금액


3) 마스터의 귀책사유로 클래스 신청기간 중 클래스를 취소/변경할 시 

마스터가 개인사정으로 인해 클래스 신청기간 중 클래스를 변경 또는 취소할 경우, 신청자에 대한 환불은 신청자가 이용한 결제수단과 결제일시에 관계없이 전액 환불됩니다. 


4) 마스터의 귀책사유로 수업 진행 중도에 클래스를 취소/변경할 시 

마스터가 이미 수업이 진행되고 있는 클래스를 중도에 취소/변경할 경우, 마스터는 신청자에게 클래스 결제금액을 전액 환불해줘야 할 책임이 있습니다. 이를 위반할 시 발생하는 모든 법적, 도의적 책임은 클래스를 개설한 마스터에게 있습니다. 또한 마스터는 이미 클래스볼에게 지급한 매칭수수료를 돌려받지 못합니다. 단 클래스를 수강하고 있는 회원들과 상호협의를 통해 환불금액을 정할 수는 있습니다. 클래스볼은 이에 관여하지 않습니다. 


3. 취소/환불 신청기간

① 클래스볼 결제서비스를 이용하는 유료 클래스의 취소/환불 신청기간은 마스터가 설정한 클래스 신청기간과 동일합니다. 

② 클래스 신청기간 마감 이후에는 클래스볼에서 취소/변경/환불이 불가능합니다. 

③ 클래스 신청기간 마감 이후의 취소/변경/환불은 담당 마스터에게 문의해야 하며, 마스터의 결정에 따릅니다. 


4. 취소/환불 방법

클래스를 결제한 후 영업일 기준 7일 이내에 결제취소를 신청할 경우에는 전액 결제취소가 되고, 영업일 기준 7일 이후에 취소를 신청할 경우에는 결제수단(신용카드, 실시간 계좌이체, 휴대폰 결제 등)에 따라 수수료가 발생합니다. 이때 발생하는 수수료는 사용자 본인이 부담해야 합니다. 단 클래스가 시작된 이후의 결제 취소에 관해서는 마스터와 취소 및 환불 금액을 상의하시고 담당 마스터에게 환불 신청을 하셔야 합니다. 


 1) <클래스 신청기간 마감> 전의 결제취소 및 환불 방법

① 로그인→마이클래스→클래스 예약확인→환불 원하는 클래스 선택→클래스 예약 취소 

 (결제수단별로 수수료가 발생할 수 있습니다.)

② 고객센터 문의하기(02-766-7768~9)

③ 단 클래스 수업이 시작된 이후의 환불은 담당 마스터에게 신청해야 합니다. 


 2) <클래스 신청기간 마감> 전까지 최소인원 미달로 인한 결제취소 및 환불방법 

클래스가 신청기간 마감일까지 마스터가 설정한 최소수강인원이 충족되지 않아 클래스가 취소되었을 경우 일반회원이 결제한 내역은 자동 취소처리되며 결제금액은 결제수단과 결제일시에 관계없이 전액 환불됩니다. 


 3) 환불 방법

환불 방법은 결제수단, 환불신청 시점에 따라 결제취소 또는 환불신청으로 진행됩니다.

① 결제취소는 PG사를 통해 자동 환불 처리가 되는 방식입니다.

② 환불신청은 클래스볼로 환불계좌를 접수하여 계좌로 송금되는 방식입니다.

③ 환불시 PG사 및 클래스볼 내규 또는 마스터가 정한 환불규정에 따라 환불수수료가 발생할 수 있습니다. 

④ 환불금액 계좌이체 시 발생하는 계좌송금수수료는 회원이 부담해야 합니다.

⑤ 회사가 클래스 입금비용으로 인해 얻게 되는 금융이자수수료 등은 서비스 제공의 대가이므로 회원은 회사에 대하여 이자 등의 반환청구를 할 수 없습니다. 


5. 결제수단별 환불수수료

결제수단, 환불신청 시점, 마스터가 정한 규정에 따라 환불 수수료가 부과될 수 있습니다.

 

 1) 신용카드

① 클래스볼에 예약취소 접수가 완료되고 카드사를 통해 결제승인이 취소되면 환불(한도액 복구)이 완료됩니다. 이 절차는 PG사의 취소/환불 약관에 따릅니다. 

② 결제당일 이후 결제취소 시 카드사를 통한 결제승인 취소 확인은 3~7일 가량 소요될 수 있으며, 이는 카드사마다 다를 수 있습니다.

③ 결제취소 및 환불수수료 - PG사 및 담당 마스터가 정한 취소/환불 규정에 따라 대한 신청취소 수수료, 거래수수료, 계좌 송금 수수료 등이 발생할 경우 이 비용을 공제한 금액이 입금됩니다.


 2) 실시간 계좌이체

① 클래스볼에 예약취소 접수가 완료되면, 신청자가 결제했던 계좌로 자동입금되며, 평일 기준 1~2일 가량 소요될 수 있습니다.(입금 시점은 은행마다 다를 수 있습니다.)

② 결제취소 및 환불수수료 – PG사 및 담당 마스터가 정한 취소/환불 규정에 따라 대한 신청취소 수수료, 거래수수료, 계좌 송금 수수료 등이 발생할 경우 이 비용을 공제한 금액이 입금됩니다.


 3) 환불 계좌의 접수

① 환불은 반드시 신청자 본인 명의의 계좌로 접수해야 합니다.

② 신청자와 명의가 일치하지 않을 경우 클래스볼은 증빙 서류를 요청할 수 있습니다. 

③ 잘못된 환불 계좌 또는 증빙 서류를 접수하여 발생한 문제에 대하여 클래스볼은 책임지지 않습니다.


 4) 타명의 계좌로의 환불 접수 시 증빙 서류

① 개인계좌 : 명의가 일치하는 신분증 사본, 통장 사본

② 사업자계좌 : 명의가 일치하는 사업자등록증 사본, 통장 사본

③ 결제에 이용한 계좌로 환불을 희망할 경우 : 은행명, 계좌번호가 확인되는 입금확인증


 5) 환불 및 기타 분쟁 발생 시 

환불이나 기타 문제로 인해 마스터와 수강생 사이에 분쟁이 발생한 경우 원칙상 관련 당사자 간에 해결을 우선시하며, 상호 합의한 결과에 대해 회사는 어떠한 책임도 보증하지 않습니다. 

클래스볼은 통신판매중개자로서 단지 회원간 거래의 안전성 및 신뢰성을 증진시키는 도구만을 제공하며 회원간에 성립된 거래와 관련된 책임 및 분쟁은 거래당사자인 회원들 스스로가 합의하여 해결해야 합니다.


제4조(면책조항) 

1) “회사”는 마스터와 수강생이 독립적이고 자발적인 의사에 따라 수업을 신청, 협의, 결정할 수 있도록 사전에 동의한 정보와 방식으로 중개업무를 하고 있습니다. “회사”는 마스터 회원이 등록한 정보 즉 학력인증, 신분증, 경력인증, 자격증 정보 등이 허위 정보였다는 것이 밝혀질 시 형사 고발 및 법적인 조치를 가할 수 있습니다. 또한, 마스터의 회원자격을 정지 또는 서비스 이용을 제한하는 조치를 취할 수 있으며 “회사”는 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 


2) “회사”는 수강생과 마스터의 수업방식, 결제방식, 환불 규정들은 "회사"의 각 약관 규정들을 따르나, 상호간의 협의 사항이 있는 경우에는 규정이 면칙 될 수 있도록 우선순위를 두고 있습니다. 또한 약관과 다르게 수업을 진행한다는 상호 협의가 있는 경우 이로 인해 발생하는 분쟁과 관련한 책임은 당사자들이 지며, “회사”는 “회사”의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임이 없습니다. 


3) “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 또한 서비스 제공의 지연이나 서비스를 제공하지 못하거나 또는 고객정보가 유출된 경우 당사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 


4) “회사”는 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에 “회사”의 고의 또는 중과실이 없는 한 “회사”의 책임은 면제됩니다. 


5) 본 약관의 규정을 위반함으로 인해 “회사”에 손해가 발생하는 경우, 이 약관을 위반한 이용자는 “회사”에 발생되는 손해를 배상할 책임이 있습니다. 또한 “회사”가 약관을 위반한 이용자로 인해 제3자에게 손해를 배상한 경우 배상 청구 할 수 있습니다.



제5장 일반 서비스


제1조(서비스의 제공 및 변경) 

 ① “회사”는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

 1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

 2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송

 3. 기타 “회사”가 정하는 업무

 ② “회사”는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

 ③ “회사”가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

 ④ 전항의 경우 “회사”는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “회사”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.


제2조(서비스의 중단) 

 ① “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검?교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

 ② “회사”는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “회사”가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

 ③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “회사”는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “회사”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 


제3조(회원가입) 

 ① 이용자는 “회사”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

 ② “회사”는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

 1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “회사”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.

 2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “회사”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

 ③ 회원가입계약의 성립 시기는 “회사”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

 ④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “회사”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.


제4조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등) 

 ① 회원은 “회사”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “회사”는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

 ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “회사”는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.


 1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

 2. “회사”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “회사”가용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

 3. 다른 사람의 “회사” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

 4. “회사”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

 ③ “회사”가 회원 자격을 제한?정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “회사”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

 ④ “회사”가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.


제5조(회원에 대한 통지)

 ① “회사”가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “회사”와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.


 ② “회사”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “회사” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.


제6조(서비스 이용 시간)

(1) 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다.

단, 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시중단은 사이트를 통해 사전에 공지합니다.

 (2) 회사는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.

 (3) 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 사유 및 기간 등을 회원에게 사전 또는 사후에 공지합니다.

 (4) 회사는 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스중단의 경우(시스템관리자의 고의, 과실없는 디스크장애, 시스템다운 등)에 사전통지가 불가능하며 타인(기간통신사업자 등)의 고의, 과실로 인한 시스템중단 등의 경우에는 통지하지 않습니다.

 (5) 회사는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 내용을 공지합니다.


제7조(게시물의 관리)

(1) 판매 글의 등록요청 시 홈페이지에 노출될 내용 및 이미지가 수정이 필요하다고 판단될 경우 관리자가 내용 및 이미지를 수정하여 등록 할 수 있습니다.

(2) 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물이나 자료를 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부를 할 수 있습니다.

- 다른 회원 또는 제 3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우

- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우

- 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우

- 영리를 목적으로 하는 광고일 경우

- 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우

- 다른 이용자 또는 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

- 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우

- 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우

(3) 회원간 주고 받는 메세지는 직거래 피해 방지 및 안전한 거래를 위하여 관리자의 필터링이 이루어질 수 있습니다.


제8조(게시물의 이용)

(1) 회원이 서비스에 게시물을 게재하는 경우, 회원은 회사가 게시물을 복제/전송/데이터베이스 제작 등의 형태로 이용 및 제휴사이트와 언론기관 등에 제공하는 것과 서비스 내에서 다른 회원이 본인의 게시물 등을 스크랩 기능 등을 이용하여 복제 또는 전송 등의 형태로 이용하는 것을 동의한 것으로 봅니다.

(2) 회사는 제1항의 규정에 의해 회원의 게시물을 언론기관 등에 제공할 경우, 이용자의 동의없이 이용자ID 이외 별도의 회원정보는 제공하지 않습니다.

(3) 회사는 사이트 이용, 전송된 파일과 컨텐츠 사용시에 발생한 어떠한 피해에도 책임이 없습니다.


제9조 (게시물에 대한 저작권)

(1) 회원 또는 회사가 서비스 내에 게시한 게시물은 저작권법에 의한 보호를 받으며, 게시물의 저작권은 해당 게시물의 작성자에게 귀속합니다.

(2) 회원은 다음 각 호에 해당하는 범위 내에서 회원이 등록한 게시물을 회사가 무상으로 사용하는 것을 허락합니다.

가. 서비스 내에서 게시물의 복제, 전송, 전시, 배포 및 이를 위하여 게시물 크기를 변화하거나 단순화하는 등의 방식으로 수정하는 것

나. 회원이 게시물을 등록할 당시 또는 회원정보 상의 선택사항(스크랩, 담기, 검색 허용 등)을 통하여 추가로 허락한 범위 내에서의 게시물의 복제, 전송, 전시, 배포. 그 범위는 회사가 운영하는 관련 사이트의 서비스 및 제휴사가 운영하는 서비스를 포함할 수 있습니다.

다. 게시물 검색 서비스 등 향상된 서비스 제공을 위하여 관련 제휴사에게 필요한 자료 (게시물 제목 및 내용, 게시자ID, 게시일, 조회수 등)를 복제, 전송하는 것.

단 이 경우 제공한 자료는 회사가 지정한 목적 이외에 사용되지 않으며 회원의 ID를 제외한 개인정보는 제공되지 않습니다.

(3) 회원이 등록한 게시물의 내용은 회사가 운영하는 블로그나 사이트에 올려질 수 있으며 홍보를 위해 쓰일 수 있습니다. 회원이 등록한 게시물에 저작권에 문제가 있을 경우 책임은 게시물을 등록한 회원에게 있습니다.

(4) 판매자와 구매자간에 주고받는 파일은 안전한 거래를 위해 관리자가 확인할 수 있습니다.


제10조 (수익금, 정산금)

가. 서비스로 인해 발생된 수익은 회사가 별도로 정하는 수익배분 기준에 의해서 마스터(강사)회원에게 분배됩니다.

나. 구체적인 수익배분 방법에 관해서는 회사가 별도로 지정한 방법에 따릅니다.

다. 회원탈퇴를 했을 경우 또는 제14조에 해당되는 사유로 서비스 이용이 정지된 경우 서비스에서 발생되는 수익금은 바로 영구 소멸 되며 ID 삭제 및 형사 고발 등 기타 조치를 취할 수 있습니다.

라. 회원은 수익금의 양도, 대여 등 어떠한 처분행위도 할 수 없습니다.

마. 회사는 서비스의 효율적인 운영을 위해 사전 공지 후 일정기간 지난 후 수익금을 회원의 계좌로 출금 신청할 수 있습니다.

바. 결제와 관련된 사항은 고객센터로 문의할 수 있습니다. 

사. 마스터가 수익금을 송금받은 후 사용자(수강생 등)가 제공받은 서비스에 문제를 제기할 경우 회사는 마스터의 계좌로 송금된 금액을 다시 회사 계좌로 입금 요청할 수 있습니다.

아. 휴대폰 결제의 경우 해당 이용자의 결제건 중 미납된 내역이 있을 경우 환불요청시 미납금액 만큼 회사에서 환불을 보류 할 수 있습니다.


제11조(정보의 제공)

(1) 회사는 회원에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

(2) 회사는 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인 정보를 요구할 수 있습니다.


제12조(광고게재 및 광고주와의 거래)

(1) 회사가 회원에게 서비스를 제공할 수 있는 물적 근거의 일부는 판매자의 판매수수료, 광고게재를 통한 수익 등으로부터 나옵니다. 회원은 서비스 이용시 노출되는 광고게재에 대해 동의합니다.

(2) 회사는 서비스상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.


제13조(계약 변경 및 해지)

(1) 회원은 언제든지 회원정보수정 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.

(2) 회원이 계약을 해지할 경우, 관련법 및 개인정보취급방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 개인정보는 소멸됩니다.

(3) 회원이 계약을 해지하는 경우, 회원이 작성한 게시물 일체는 삭제되지 않으니 계약 해지 후 게시를 원하지 않으시면 사전에 삭제 후 탈퇴하시기 바랍니다.


계약을 해지한 회원의 삭제되지 않은 게시물에 대한 저작권은 전적으로 회사에 위임됩니다.


제14조(서비스 이용제한)

(1) 회사는 회원이 서비스 이용내용에 있어서 본 약관의 내용을 위반하거나, 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

- 미풍양속을 저해하는 비속한 ID 및 별명 사용

- 타 이용자에게 심한 모욕을 주거나, 서비스 이용을 방해한 경우

- 기타 정상적인 서비스 운영에 방해가 될 경우

- 정보통신 윤리위원회 등 관련 공공기관의 시정 요구가 있는 경우


가. 상용소프트웨어나 크랙파일을 올린 경우

나. 정보통신윤리 위원회의 심의 세칙 제7조에 어긋나는 음란물을 게재한 경우

다. 반국가적 행위의 수행을 목적으로 하는 내용을 포함한 경우

라. 저작권이 있는 글을 무단 복제하거나 mp3를 홈계정에 올린 경우


(2) 상기 이용제한 규정에 따라 서비스를 이용하는 회원에게 서비스 이용에 대하여 별도 공지 없이 서비스 이용의 일시정지, 초기화, 이용계약 해지 등을 불량이용자 처리규정에 따라 취할 수 있습니다.


제15조(손해배상)

1. 회사는 서비스에서 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 개인정보 취급방침에서 정하는 내용에 해당하지 않는 사항에 대하여는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.

2. 본 회사와 관련 없이 개인 또는 타 회사의 이득을 위한 메시지발송으로 인한 회사의 지출에 대해서는 손해배상을 청구 할 수 있습니다.

3. 본 회사는 고객 간의 중개서비스를 제공함으로 거래의 결과물에 대해 책임을 지지 않습니다.


제16조(면책조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.

 2. 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.

3. 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.

4. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

5. 회사는 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.

6. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

7. 회사는 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 회원이 서비스를 이용하며 타 회원으로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.

8. 회사는 회원이 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.

9. 회사는 이용자 상호간 및 이용자와 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 물품거래 등의 거래를 통해 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.


제17조(지급방법)

“회사”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “회사”는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.


1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체 

2. 신용카드 등의 각종 카드 결제

3. 온라인무통장입금

4. 전자화폐에 의한 결제

5. 수령 시 대금지급

6. 마일리지 등 “회사”가 지급한 포인트에 의한 결제

7. “회사”과 계약을 맺었거나 “회사”가 인정한 상품권에 의한 결제 

8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등


제18조(수신확인통지?구매신청 변경 및 취소)

 ① “회사”는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

 ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “회사”는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 

다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.



제6장 개인정보보호


제1조(개인정보보호)

 ① “회사”는 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다. 

 ② “회사”는 회원가입시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

 ③ “회사”는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 

 ④ “회사”는 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 

다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

 ⑤ “회사”가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

 ⑥ 이용자는 언제든지 “회사”가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “회사”는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “회사”는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.

 ⑦ “회사”는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없 는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

 ⑧ “회사” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

 ⑨ “회사”는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.


제2조(“회사“의 의무)

 ① “회사”는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화?용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

 ② “회사”는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

 ③ “회사”가 상품이나 용역에 대하여 「표시?광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시?광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

 ④ “회사”는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.


제3조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

 ① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

 ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

 ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “회사”에 통보하고 “회사”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.


제4조(이용자의 의무) 

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.


 1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록

 2. 타인의 정보 도용

 3. “회사”에 게시된 정보의 변경

 4. “회사”가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

 5. “회사” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

 6. “회사” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

 7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사에 공개 또는 게시하는 행위


제5조(연결“회사”과 피연결“회사” 간의 관계)

 ① 상위 “회사”와 하위 “회사”가 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 “연결 회사”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 “피연결 회사”(웹사이트)이라고 합니다.

 ② “연결회사”는 “피연결 회사”가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“회사”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 

팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.


제6조(저작권의 귀속 및 이용제한)

 ① “회사”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “회사”에 귀속합니다.

 ② 이용자는 “회사”를 이용함으로써 얻은 정보 중 “회사”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이

용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

 ③ “회사”는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.


제7조(분쟁해결)

 ① “회사”는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치?운영합니다.

 ② “회사”는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 

다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

 ③ “회사”와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.


제8조(재판권 및 준거법)

 ① 당사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 서로 필요한 노력을 해야 합니다. 

 ② 제1항의 규정에도 불구하고, 동 분쟁으로 인해 소송이 제기될 경우 소송은 상호 합의 하에 정한 소재 법원으로 합니다. 상호 합의점이 도출되지 않는 경우, 민사상에서 정하는 관할 법원으로 합니다.

 ③ “회사”와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다. 


(시행일) 본 약관은 2019년 8월 19일부터 시행됩니다.

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